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多種服務(wù)方式
朗珈積極發(fā)展多種技術(shù)支持手段，致力于為用戶提供方便快捷的售后服務(wù)，非常重視用戶報修的快速解決。
一年免費保修
朗珈軟件產(chǎn)品實行一年免費保修服務(wù)，硬件部分按照各品牌廠商保修條例進行維護。
客戶服務(wù)體系
朗珈擁有特別設(shè)計的CRM客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，將所有用戶的項目實施、接口集成、維修升級、巡檢回訪、需求開發(fā)等客戶服務(wù)活動綜合管理，并通過微信服務(wù)號將CRM系統(tǒng)與工程師團隊全線打通，保障客戶服務(wù)的閉環(huán)質(zhì)量和效率，為用戶長期穩(wěn)定使用保駕護航。
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